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20150425宁波城市学院旅游饭店主管岗位培训班课程表
编辑: 文章来源: 点击数: 更新时间:2015-04-23

宁波城市学院2015年旅游饭店主管、领班培训班

课程表

时   间

课    题

教  师

教室

425日(星期六)

830900

报到、开班

 

3-308

9001145

《职业道德与职业规划》

刘红江

3-308

13001545

《对客服务心里》

426

(星期日)

9001145

《宾客投诉处理与案例分析》

郑俊洪

3-308

13001545

59

(星期六)

9001145

《酒店企业学问》

周为斌

待定

13001545

510

(星期日)

9001145

《酒店服务意识与服务礼仪》

谢 轶

待定

13001500

  

 

待定

 

宁波旅游培训中心项目负责人:谢轶老师 13566006828

班主任:沈蓓芬老师   电话:688630;13566059630

班主任助理:卢梦莲  电话:681736;17858931736

旅游学院培训中心秘书:谢柯宝老师:682442;13586885047

 

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